Doorgaan naar hoofdcontent

‘Inzetten op klantervaring geen modeverschijnsel maar noodzaak voor remarketingsector’

Automobiel Management
'Inzetten op klantervaring geen modeverschijnsel maar noodzaak voor remarketingsector'
Een goede klantervaring scheppen wordt steeds belangrijker voor bedrijven, en zeker voor de door grote veranderingen gekenmerkte auto-industrie. Dat stelt Michiel van Vlimmeren, general manager Netherlands bij CRM-leverancier Salesforce. Een klant die over twee dagen z'n nieuwe auto komt ophalen een mailtje sturen met de tekst 'nog twee nachtjes slapen…' Het is volgens Van Vlimmeren […]
Lees verder

'Elektrische auto is in 2033 dominant'
Onderzoeks- en accountantskantoor EY denkt dat in 2033 de elektrische auto dominant zal zijn in de wereldwijde autoverkopen. Dat is vijf jaar eerder dan voorspeld. In 2045 zouden brandstofauto's minder dan 1 procent uitmaken van de wereldwijde verkopen van nieuwe auto's. De vraag naar elektrische auto's wordt aangejaagd door regelgeving van overheden om het gebruik […]
Lees verder

Volvo gaat grote accufabriek bouwen met Northvolt
Volvo en de Zweedse accufabrikant Northvolt gaan samen een fabriek bouwen waar accu's geproduceerd gaan worden voor de elektrische auto's van Volvo. Over vijf jaar moet de fabriek operationeel zijn. Volvo wil namelijk vanaf 2030 alleen nog maar elektrische auto's verkopen. De fabriek zou een maximale jaarlijkse capaciteit van 50 Gigawattuur krijgen. Daarmee zou Volvo […]
Lees verder

BCA: 'Binnen 2 seconden bieding ontvangen met Price Engine'
BCA Autoveiling in Barneveld is bekend als veilinghuis, maar het bedrijf doet veel meer en ondersteunt leasemaatschappijen, fleetowners en autobedrijven in het complete remarketingproces. Er zijn hiervoor drie gespecialiseerde bedrijfsonderdelen te onderscheiden: BCA Autoveiling, BCA Inkoop en BCA IT Oplossingen. Nieuw is de Price Engine waarmee klanten automatisch, binnen een paar seconden, een bod ontvangen […]
Lees verder

Pon doet mee aan bod VW op Europcar
Volkswagen Groep heeft samen met enkele andere bedrijven waaronder Pon Holding een bod uitgebracht op autoverhuurder Europcar. De leiding van dat bedrijf vindt de prijs echter te laag en heeft het bod verworpen. Zowel Volkswagen Groep als Europcar hebben de berichten daarover bevestigd. Volkswagen was tot 2006 eigenaar van Europcar maar heeft het toen verkocht […]
Lees verder